Regulamin CUKIERNIA.ONLINE
Regulamin Cukierni Online określa zasady składania zamówień, sprzedaży oraz dostawy towaru za pośrednictwem cukierni. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu internetowego.
Właścicielem Cukierni Online jest Izabela Grzywacz. Siedziba firmy znajduje się w Liszkach 95 32-060 Liszki. NIP: 9442249758. REGON: 363126553
Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto i doliczony został do nich podatek VAT. Na życzenie klienta wystawiane są faktury VAT. Chęć otrzymania faktury należy zgłosić zaznaczając odpowiednią rubrykę w ostatnim kroku zamówienia.
Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym czasie. Klientów obowiązują ceny, które widnieją w sklepie w chwili złożenia zamówienia.
Promocje nie łączą się, chyba, że właściciel zastrzeże inaczej. Zasady promocji są ustalane indywidualnie.
Każde zamówienie potwierdzane jest mailowo lub telefonicznie. Brak potwierdzenia w ciągu 24h oznacza, że zamówienie nie zostało zrealizowane. W takim wypadku bardzo prosimy o kontakt telefoniczny.
Czas realizacji zamówienia opisany jest przy każdym produkcie wystawionym do sprzedaży. Obowiązują dni robocze. Zamówienia na torty na weekend przyjmowane są najpóźniej do środy tego samego tygodnia.
W wypadku niemożności realizacji zamówienia w danym terminie klient zostanie poinformowany niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Cukiernia Online nie ponosi odpowiedzialności za niemożność dostarczenia towaru z przyczyn niezależnych od niej.
Za dowóz zamówienia do klienta pobierana jest opłata w kwocie 13,99 zł na terenie Krakowa, darmowa dostawa od 200,00 zł.
Kierowca przed wyjazdem kontaktuje się z klientem telefonicznie i/lub mailowo.
Przesyłki do miejsc, gdzie obowiązują specjalne warunki wejścia na teren budynku doręczane są do recepcji lub sekretariatu.
Dostawa towarów możliwa jest na terenie miasta Kraków, gminie Liszki i gminie Czernichów. Za dowóz towarów pobierana jest opłata widoczna w zamówieniu.
Towar dostarczany jest pod adres zamieszczony w zamówieniu po uprzednim kontakcie telefonicznym lub mailowym z zamawiającym.
Po dostarczeniu przesyłki towaru należy przechowywać w warunkach chłodniczych ok. 6*C nie dłużej niż 5 dni
Reklamacje towarów przyjmowane są telefonicznie lub mailowo do 24h od otrzymania zamówienia.
Zmiany w zamówieniu można składać telefonicznie lub mailowo.
Klient ma prawo dostępu do treści danych oraz do ich poprawiania. Podanie danych odbywa się na zasadzie dobrowolności.
Cukiernia online zastrzega sobie prawo do korzystania z danych osobowych e-mail w celach marketingowych zgodnie z Polityką prywatności.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania cookies zostały opisane w polityce prywatności i cookies.
Cukiernia Online zastrzega sobie prawo do zmiany zasad sprzedaży określonych w niniejszym Regulaminie
W sprawach nieuregulowanych powyższym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.